Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

по предоставлению сервиса «Перевод без риска»

  1. Термины и определения.

    1.1. Авторизация – разрешение, предоставляемое Эмитентом либо Эквайрером для осуществления Перевода.

    1.2. Идентификатор перевода – номер Средства платежа (номер платежной карты, банковского счета, электронного средства платежа и пр. идентификатора), предоставленного Эмитентом в соответствии с заключенным с Получателем договором, используемый Получателем в целях получения Перевода.

    1.3. Компания – Индивидуальный предприниматель Федоров Андрей Юрьевич (Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от «21» марта 2017 года № 3175135000133315, место нахождения: г. Пенза, ул. Сухумская 75, офис 311), предоставляющий Пользователям услуги информационного характера на основании лицензионного либо иного вида договора, заключаемого с Пользователями посредством телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://mypet.life/, в дальнейшем именуемые «Сервис онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE».

    1.4. Оператор (оператор по переводу денежных средств, электронных денежных средств) – Общество с ограниченной ответственностью расчетная небанковская кредитная организация «Единая касса» (лицензия на осуществление банковских операций № 3512-К от 07 ноября 2016 года), привлекаемый Эмитентом или Эквайрером в качестве банка посредника в целях осуществления расчетов по Переводу.

    1.5. Перевод – действия Участников расчетов, направленные на организацию безналичных расчетов в форме перевода денежных средств (электронных денежных средств) Плательщика в пользу Получателя по реквизитам Идентификатора перевода, осуществляемые на основании Электронных запросов. Перевод осуществляется в форме «перевода денежных средств по требованию Получателя средств» (прямое дебетование) посредством исполнения Оператором платежного требования Получателя в сумме Перевода с последующим возмещением ему суммы Перевода в соответствии с договором с банком Плательщика (договорными отношениями между Участниками расчетов).

    1.6. Информационный ресурс Партнера – программный комплекс под условным наименованием «сервис «Перевод без риска», направленный на обеспечение информационно-технологического взаимодействия между Пользователями и Участниками расчетов в целях осуществления Перевода.

    1.7. Пользователь – любое физическое лицо, старше 18 лет, использующее информационный интернет ресурс компании, указанной в п.2.1 настоящей оферты, прошедший процедуру регистрации и заключивший договор с Компанией по предоставлению Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE. При этом Пользователи в целях указанного договора в результате использования указанного ресурса могут подразделяться на:

     1.7.1. Плательщика – Пользователь, имеющий намерение осуществить Перевод в пользу Получателя посредством направления Электронного запроса.

     1.7.2. Получателя – Пользователь, имеющий намерение принять Перевод в свою пользу посредством направления Электронного запроса.

    1.8. Средство платежа – средство и (или) способ, позволяющие Пользователям составлять, удостоверять и передавать распоряжения Эмитентам в целях осуществления перевода денежных средств, электронных денежных средств (в том числе в целях осуществления Переводов) в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств. Пользователь в целях Перевода использует Средство платежа, информационно-технологическое обслуживание которых обеспечивает Компания в соответствии с заключенным с Оператором договором.

    1.9. Услуга — услуга по осуществлению Компанией информационно-технологического взаимодействия в соответствии с порядком, изложенным в настоящей оферте, по приему и передаче Оператору Электронного запроса, сформированного посредством Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE Плательщиком, либо Получателем в целях организации расчетов по Переводу.

    1.10. Участники расчетов – термин, применяемый для совместного упоминания лиц, либо непосредственно участвующих в безналичных расчетах по совершаемым Переводам, либо осуществляющих информационно-технологическое обеспечение указанных расчетов. Участниками расчетов являются операторы по переводу денежных средств (электронных денежных средств), обслуживающие Плательщика, Получателя, либо Оператор и могут наименоваться в том числе:

     1.10.1. Эквайрер – оператор по переводу денежных средств (электронных денежных средств), обслуживающий Оператора в соответствии с заключенным договором об осуществлении переводов с использованием Средств платежа.

     1.10.2. Эмитент – оператор по переводу денежных средств (электронных денежных средств), обслуживающий либо Плательщика, либо Получателя в рамках договора об использовании соответствующего Средства платежа.

    1.11. Электронный запрос – электронный документ, формируемый в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE на основании распоряжения Пользователя (Плательщика в целях осуществления Перевода либо Получателя в целях формирования Идентификатора перевода), содержащий в себе все необходимые для осуществления расчетов по Переводам реквизиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, и передаваемый средствами Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE Оператору.

  2. Общие положения.

    2.1. Компания предлагает Пользователям, имеющим намерение осуществить Перевод, воспользоваться Информационным ресурсом Партнера в целях обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Участниками расчетов при осуществлении Перевода, заключив на приведенных ниже условиях публичной оферты договор по предоставлению Услуги (далее – Договор). Условия Договора могут быть приняты Пользователем, не иначе как путем присоединения к ним в целом в соответствии со ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    2.2. Компания в соответствии с условиями Договора предоставляет Услуги исключительно Пользователям при одновременном соблюдении следующих требований:

     1) Плательщик и Получатель имеют в своем распоряжении персонифицированное Средство платежа, с использованием которого они имеют право составлять, удостоверять и передавать распоряжения Эмитенту, с которым у Плательщика или Получателя заключен договор о предоставлении соответствующей платежной услуги;

     2) Получатель с использованием программно-аппаратных средств Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE предъявил Плательщику платежное требование, направленное на осуществление безналичных расчетов в форме «перевода денежных средств по требованию Получателя средств» для осуществления Перевода с использованием Идентификатора перевода;

     3) Плательщик с использованием программно-аппаратных средств Информационного ресурса Партнера предоставил акцепт Эмитенту для осуществления расчетов по осуществляемому Переводу;

     4) Оператором получены коды Авторизации:

    • от Эмитента, обслуживающего Плательщика, на осуществление перевода денежных средств (электронных денежных средств) в сумме Перевода в пользу Оператора в качестве кредитной организации посредника, обеспечивающей осуществление расчетов по Переводу;
    • от Эмитента, обслуживающего Получателя, на осуществление перевода денежных средств (электронных денежных средств) в сумме Перевода с использованием реквизитов Идентификатора переводов.

    2.3. Компания привлекает Оператора в целях формирования и передачи платежных распоряжений Плательщиков и Получателей соответствующему Участнику расчетов на основании Электронных запросов. Оператор в соответствии с правилами безналичных расчетов и правил Международных платежных систем несет ответственность за безопасность информационно-технологического взаимодействия между Участниками расчетов в целях организации расчетов по осуществляемым Переводам.

    2.4. В рамках Договора Пользователь вправе дать поручение Компании осуществить Электронный запрос, который предусмотрен функциональностью Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE и Информационного ресурса Партнера в целях совершения Перевода, в отношении которого Оператором в рамках соответствующего договора с Эмитентом или Эквайрером получены соответствующие разрешения.

  3. Регистрация Пользователей в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE.

    3.1. Для получения прав доступа к Сервису – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE Пользователь обязуется до начала его использования осуществить регистрацию в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE, которая может быть произведена посредством сети Интернет на сайте, указанном в п.1.3 настоящей оферты (далее – Сайт).

    3.2. Регистрация Пользователя в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE осуществляется в соответствии с Пользовательским соглашением Сайта в следующем порядке:

    • ввести в адресной строке Интернет-браузера электронный адрес Сайта;
    • ввести в регистрационной форме нового пользователя адрес электронной почты;
    • программный модуль Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE генерирует персональный одноразовый цифровой код (далее – Пароль), который передается в виде электронного письма на зарегистрированную электронную почту, в качестве средства аутентификации Пользователя;
    • после получения электронного письма, содержащего Пароль, пользователь вводит его в форму регистрации, после чего процесс регистрации считается завершенным.

    3.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем аутентификационных данных (Логина и Пароля) – авторизации Пользователя в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE. По результатам регистрации (при первой авторизации) Пользователю присваивается учетная запись в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE.

    3.4. Сочетание аутентификационных данных Пользователя, используемых в рамках Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE, определены сторонами в качестве аналога собственноручной подписи (АСП) Пользователя и признаются сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных сделок, распоряжений, требований и уведомлений.

    3.5. Пользователь обязан хранить свои аутентификационные данные в недоступном для третьих лиц месте. В случае утраты аутентификационных данных, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию, отправив соответствующее уведомление посредством средств Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE (доступно на Сайте).

  4. Условия использования Информационного ресурса Партнера:

    4.1. Компания предоставляет Пользователю в зависимости от его статуса (Плательщик, Получатель) возможность с использованием программно-технических средств Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE воспользоваться Услугой. В процессе оказания Услуги Компания осуществляет следующие действия по формированию, обработке и передаче на исполнение соответствующего Электронного запроса:

     4.1.1. При обработке Электронного запроса, сформированного Плательщиком, Плательщик:

       4.1.1.1. Авторизуется в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE - вводит в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE Логин и Пароль.

       4.1.1.2. Руководствуясь инструкциями, указанными в экранных формах Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE, самостоятельно заполняет формы, предназначенные для составления Электронного запроса, который будет являться основанием по осуществлению расчетов по Переводу, - выбирает из предлагаемого Сервисом – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE перечня:

      • Получателя, требование о переводе в пользу которого Плательщик готов акцептовать; • вид принадлежащего Плательщику Средства платежа, с использованием которого Участниками расчетов будет совершаться Перевод; • указывает сумму Перевода; • согласовывает размер комиссионного вознаграждения в случае его взимания; • заполняет электронные формы Информационного ресурса Партнера, необходимые для формирования Электронного запроса.

       4.1.1.3. Подтверждает выбранные параметры Перевода путем отправки сформированного Электронного запроса на сервер Информационного ресурса Партнера - нажимает кнопку «отправить» или аналогичную.

       4.1.1.4. Подтверждает параметры Перевода на платежной странице Эмитента в соответствии с условиями договора платежных услуг, заключенного с Эмитентом.

     4.1.2. При обработке Электронного запроса, сформированного Получателем, Получатель:

       4.1.2.1. Авторизуется в Сервисе – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE - вводит в Сервисе Логин и Пароль.

       4.1.2.2. Руководствуясь инструкциями, указанными в экранных формах Сервиса– онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE, самостоятельно заполняет формы, предназначенные для составления Электронного запроса, который будет являться основанием по осуществлению расчетов по Переводу, - вводит в соответствующие электронные поля Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE:

    • Идентификатор перевода – вид принадлежащего Получателю Средства платежа, с использованием реквизитов которого будет зачислен Перевод;
    • указывает сумму платежного требования, акцепт которого должен предоставить Плательщик (сумму Перевода);
    • определяет условия перечисления либо не перечисления Оператором суммы Перевода (или сумм Переводов), в т.ч. период времени, в течение которого должны быть совершены расчеты по осуществленному Переводу (Переводам);
    • согласовывает размер комиссионного вознаграждения в случае его взимания;
    • заполняет электронные формы Платежного сервиса, необходимые для формирования Электронного запроса.

       4.1.2.3. Подтверждает выбранные параметры Перевода в т.ч. размер взимаемой с Получателя комиссии (п. 4.6 Договора), путем отправки сформированного Электронного запроса на сервер Информационного ресурса Партнера, - нажимает кнопку «отправить» или аналогичную.

     4.1.3. В любой момент в процессе приема от Пользователя параметров Электронного запроса Компания имеет право запросить, а Пользователь по такому запросу осуществляет ввод дополнительных параметров (идентификаторов, информации связанной с осуществлением Перевода) для проведения Оператором Авторизации.

     4.1.4. Компания по результатам осуществленной Авторизации сообщает Пользователю результат оказания Услуги путем вывода электронного уведомления об успешном/неуспешном исполнении Электронного запроса на основной экранной форме Информационного ресурса Партнера, которое, кроме вышеуказанного, содержит следующие сведения:

       4.1.4.1. Плательщик и Получатель получают информацию об успешном осуществлении расчетов по Переводу.

       4.1.4.2. Получатель получает информацию об отказе Плательщика в акцепте платежного требования Получателя.

       4.1.4.3. Плательщик в случае отказа в Авторизации акцепта платежного требования Получателя либо в случае отзыва, ранее предоставленного с использованием средств Информационного ресурса Партнера акцепта, получает информацию о дате совершения Оператором операции возврата в сумме Перевода.

    4.2. Расчеты по Переводу осуществляются Участниками расчетов с привлечением Оператора посредством выполнения соответствующих банковских операций в последовательности, определенной применяемыми Участниками расчетов правилами безналичных расчетов, в т.ч. договорами, заключенными между Участниками расчетов, при этом:

     4.2.1. Оператор перечисляет денежные средства (электронные денежные средства) в пользу Получателя в сумме совершенных за определенный период операций по Переводу (Переводам) за вычетом согласованной Получателем комиссии (п.4.1.2.3 Договора) на основании распоряжения Компании.

     4.2.2. Возврат денежных средств (электронных денежных средств) Плательщику в допустимых в Договоре случаях осуществляется с использованием реквизитов Средства платежа, указанного Плательщиком в Электронном запросе в целях совершения Перевода.

    4.3. Плательщик имеет право в любой момент отозвать предоставленный акцепт на осуществление расчетов по Переводу до момента наступления безотзывности Перевода (п.4.4 Договора).

    4.4. Настоящим определяется, что:

    • безусловность перевода денежных средств (электронных денежных средств) по осуществляемому в соответствии с Договором Переводу наступает в момент перевода денежных средств (электронных денежных средств) Эмитентом, обслуживающим Плательщика, в пользу Оператора;
    • безотзывность перевода денежных средств (электронных денежных средств) по осуществляемому в соответствии с Договором Переводу наступает в момент выполнения Оператором действий по перечислению денежных средств (электронных денежных средств) в пользу Получателя;
    • окончательность Перевода наступает в момент отправки Компанией сообщений о завершенных расчетах в соответствии с п.4.1.4.1 Договора.

    4.5. Компания с использованием средств Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE в режиме реального времени обязуется фиксировать в электронном регистре учета возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязательств Участников расчетов, возникающих в связи с исполнением Электронных запросов на осуществление расчетов по Переводам, формируемых и передаваемых Компанией в соответствии с условиями Договора.

    4.6. За предоставление Услуг в соответствии с Договором вознаграждение взимается с Получателя (Плательщика) в виде комиссии от суммы совершаемого Перевода, при этом в любом случае:

    4.6.1. Информация о размере комиссии за оказание Услуг посредствам Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE размещается на Сайте, а также в экранных формах Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE при формировании Электронного запроса.

    4.6.2. Размер комиссии, взимаемой с Получателя (Плательщика), указывается Компанией в экранной форме Сервиса – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE после ввода Получателем (Плательщиком) всех необходимых параметров Идентификатора перевода (Средства платежа) – до момента подтверждения параметров Электронного запроса Плательщиком (Получателем). При этом Получатель (Плательщик) вправе отказаться от оформления Электронного запроса, если по каким-либо причинам его не устроит размер взимаемой в соответствии с Договором комиссии.

    4.6.3. Оператор удерживает комиссию за оказание Услуг в пользу Компании:

    • в случае взимания комиссии с Получателя – путем удержания части суммы денежных средств (электронных денежных средств) из перечисляемых Плательщиком в соответствии с Договором на основании поручения Получателя, при этом соответствующее поручение считается данным Получателем при формировании им Электронного запроса в соответствии с п.4.1.2 Договора, в сумме равной сумме комиссии;
    • в случае взимания комиссии с Плательщика – путем увеличения суммы совершаемого Перевода на сумму комиссии при формировании Плательщиком Электронного запроса и последующего удержания суммы комиссии на основании поручения Плательщика, при этом соответствующее поручение считается данным Плательщиком при формировании им Электронного запроса в соответствии с п.4.1.1 Договора, в сумме равной сумме комиссии.

    4.7. Пользователь вправе в любое время в рамках предоставляемого Сервисом – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE информационно-технологического взаимодействия получать через интерфейс, представленный Сервисом – онлайн-консультаций с ветеринаром PETLIFE, информацию о совершаемых Переводах, а равно и иную информацию, связанную с оказанием Пользователю Услуг в соответствии с Договором.

    4.8. Компания вправе отказать Пользователю в формировании Электронного запроса, направляемого в адрес Эмитента в отношении которого Оператор не имеет технической возможности осуществить информационное взаимодействие (технологические проблемы с каналом связи, приостановка приема Авторизационных запросов по инициативе Эмитента, Эквайрера и др.). Компания предоставляет Пользователям соответствующие сведения об ограничениях Сервиса (возможности совершения Авторизации) до момента оформления соответствующего Электронного запроса на основании данных Оператора.